Informations générales
Comment envoyer des messages sur un Widget Lovebox ?
Le Widget fonctionne exactement de la même manière qu’une Lovebox.
Suivez ces instructions :
Ouvrez l'application et connectez-vous.
Cliquez sur le bouton en forme de cœur pour envoyer un message.
Choisissez le Widget Lovebox auquel vous voulez envoyer un message.
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Informations générales sur l’application Lovebox
Il n'est pas nécessaire d'avoir une Lovebox pour recevoir des mots d'amour. Grâce à notre application, profitez de nos designs exclusifs et envoyez de l'amour via les applications de messagerie sur smartphones. Quoi de mieux pour garder un souvenir? 🥰
→ Fonctionnalités disponibles sur l'application Lovebox :
Comment envoyer un message à une Lovebox ?
Comment ajouter une nouvelle Lovebox à l'application ?
Comment envoyer un message via une messagerie instantanée ?
→ Téléchargez notre application Lovebox :
Téléchargez l'application Lovebox sur iOS ou Android
Et pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire. 💌
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Qu’est-ce qu’une “pluie de cœurs” ? 💕
La pluie de cœurs que vous recevez sur votre smartphone est une notification pleine d'amour! 🥰 Lorsque vous êtes connecté à une Lovebox, vous pouvez recevoir une pluie de cœurs sur votre smartphone : cela signifie que le propriétaire a manuellement tourné le cœur de leur Lovebox. Le résultat ? Une pluie de cœurs (au sens littéral) inonde votre smartphone. 💕
Il y a deux possibilités :
Lorsque vous faites tourner le coeur de la Lovebox dans les deux minutes après avoir lu un message : seul l'expéditeur du dernier message reçoit la pluie de coeurs
Lorsque vous faites tourner le coeur de la Lovebox à tout autre moment : la pluie de coeurs est envoyée à toutes les personnes connectées à celle-ci.
❤️La pluie de cœurs que vous recevez sur votre smartphone est une notification pleine d'amour! 🥰 Lorsque vous êtes connecté à une Lovebox, vous pouvez recevoir une pluie de cœurs sur votre smartphone : cela signifie que le propriétaire a manuellement tourné le cœur de leur Lovebox. Le résultat ? Une pluie de cœurs (au sens littéral) inonde votre smartphone. 💕
!https://sos.lovebox.love/hc/article_attachments/4402739211794/EN_-_pluie_de_coeurs_rec_ue.png
Il y a deux possibilités :
Lorsque vous faites tourner le coeur de la Lovebox dans les deux minutes après avoir lu un message : seul l'expéditeur du dernier message reçoit la pluie de coeurs
Lorsque vous faites tourner le coeur de la Lovebox à tout autre moment : la pluie de coeurs est envoyée à toutes les personnes connectées à celle-ci.
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Gestion des personnes connectées à la Lovebox 🤓
Voici un article pour vous aider à gérer toutes les fonctionnalités liées à votre expéditeur Lovebox☝️
Pour plus d'informations, cliquez ici
Comment autoriser les notifications ?
Si vous recevez une pluie de cœurs dans l'application mais que vous avez l'impression de jamais recevoir de notifications sur votre téléphone, alors cet article est pour vous. Suivez les étapes ci-dessous pour activer les notifications push!
Pour plus d'informations, cliquez ici
Supprimer une Lovebox dans l’application ❌
Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin de cet article, mais si c'est le cas, voici comment supprimer une Lovebox de l'application. C'est super facile 😊
Pour plus d'informations, cliquez ici
Que sont les Lovepoints et comment en gagner ?
Gagnez des Lovepoints en envoyant des messages d'amour. C'est une façon amusante de réaliser combien d'amour vous avez répandu dans le monde ! Plus vous gagnez de Lovepoints, plus les journées de vos proches seront lumineuses !
Trouvez votre total de Lovepoints en haut à droite de la page d'accueil de l'application !
Vous ne savez pas à quoi les Lovepoints servent ? Pas de panique : vous pourrez très bientôt les utiliser dans l’application… 😉
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L’application est-elle gratuite ?
Une seule réponse : oui. L'application est gratuite, vous n'avez pas à payer pour envoyer des messages. Il n'y a aucune limite au nombre de messages, et il n'y a aucun besoin d'un abonnement pour utiliser le produit. 😊
Nous avons un abonnement optionnel dans l'application, appelé Lovebox Everyday, pour accéder à certaines fonctionnalités premium très cool.
D'autre part, si vous avez une Lovebox Noir & Blanc et que vous voulez débloquer la couleur pour ajouter plus de contenu, l'option est payante. Vous pouvez l'acheter directement dans l'application.
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Ajouter une nouvelle Lovebox dans l’application
Pour ajouter une nouvelle Lovebox dans l'application, suivez les instructions ci-dessous :
Ouvrez l'application et assurez-vous d'être connecté à votre compte.
Cliquez sur le bouton en forme de cœur pour envoyer un message.
Cliquez sur « Ajouter une Lovebox ou un Widget ».
Cliquez sur « Connecter à une Lovebox ou un Widget ».
Ajoutez un nom et le code secret de la Lovebox (et même une photo si vous le souhaitez).
Cliquez sur « Suivant » et voilà !
Bravo, vous avez ajoutée une nouvelle Lovebox. Il est désormais temps d’envoyer votre premier message ! 🎉
Cliquez ici pour acheter la Lovebox
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Problèmes
Quel est le code secret de mon Widget Lovebox ?
Si vous n’avez pas encore activé votre Widget, alors consultez cet article qui vous aidera !
Si vous avez activé et installé votre Widget, mais que vous ne trouvez plus votre code secret, alors vous êtes au bon endroit. Pour retrouver le code secret de votre Lovebox virtuelle, rien de plus simple :
Ouvrez l’application Lovebox.
Allez ensuite dans le menu, puis “Gérer mes Lovebox”.
Cliquez ensuite sur votre Widget et le code secret s’affichera à l’écran.
Veuillez noter que si vous ajouter le Widget de quelqu’un, alors votre Widget sera aussi également ajouté automatiquement dans le compte de cette personne. 💕
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La fonctionnalité Historique ne semble pas fonctionner 🤒
Ne paniquez pas ! Nous allons vous aider ! 😊
→ Si vous êtes l'administrateur de la Lovebox et que vous ne voyez pas les messages de vos proches dans votre fil d'actualité sur l'application, c'est parce qu'ils n'ont pas activé la fonctionnalité. N'hésitez pas à leur dire de mettre à jour leur application et d'activer la fonctionnalité d'historique.
→ Vous voyez l'historique des 45 derniers jours, mais pas avant ? C'est parce que vous devez vous abonner à Lovebox Everyday pour accéder à l'historique de tous les messages jamais envoyés sur votre Lovebox.
Veuillez noter que les messages envoyés ne sont visibles sur l'application qu'après lecture sur la Lovebox. Cela évite d'être gâté. 😄
→ Si vous êtes un expéditeur, assurez-vous d'activer la fonctionnalité d'historique. Cliquez ici pour voir comment. 🤓
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Je n’arrive pas à envoyer mes photos 😕
Si vous ne pouvez pas envoyer de photos depuis votre galerie, cela pourrait être un problème provenant des paramètres de votre téléphone. Ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider ! 😊
Tout d’abord, vérifier que vous êtes bien en possession d’une Lovebox Couleur & Photo, et non d’une Lovebox Noir & Blanc.
Si c’est le cas, pour résoudre votre souci, veuillez suivre les instructions suivantes :
Allez à vos paramètres d'application de téléphone
Autorisez "toutes les photos" pour l'application Lovebox
Autorisez l'appareil photo pour l'application Lovebox
Fermez et rouvrez l'application
Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos et d'images, veuillez nous contacter.
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Le code secret de ma Lovebox est incorrect
Vous souhaitez ajouter une Lovebox à votre application, mais vous obtenez un message d'erreur comme celui-ci ?
Ne paniquez pas ! Vous pourrez bientôt envoyer de l'amour à cette Lovebox 😊
Vérifiez votre connexion internet : ce problème peut survenir si vous avez une mauvaise connexion ou pas de connexion du tout. Essayez à nouveau avec une meilleure connexion.
Vérifiez que le code secret est le bon, une erreur arrive si vite ! Les lettres sont toutes en majuscules, et il n'inclut pas la lettre O : c'est le chiffre 0 (zéro).
Assurez-vous que vous avez la dernière version de l'application : vérifiez qu'aucune mise à jour n'est disponible sur l'AppStore ou le PlayStore.
Si, malgré tout ceci, le problème persiste, contactez-nous afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible ! 😄
Pour plus d'informations, cliquez ici
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Je ne reçois pas les “pluies de cœurs” !
Personne n'a pas vécu l'expérience complète de l'amour de la Lovebox sans avoir vu une véritable pluie de cœurs !
Pour plus d'informations, cliquez ici
Je n’arrive pas à envoyer de message sur la Lovebox
Si vous avez configuré votre Lovebox, son écran devrait afficher ce message : "Mon petit code secret est 1234-ABCD. Fermez-moi pour recevoir des messages".
Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un message, cet article est pour vous.
La plupart du temps, ce problème survient lorsque votre application n'est pas à jour ou si vous n'êtes pas connecté à Internet.
Vérifiez sur l'Apple Store ou le Play Store qu'aucune mise à jour n'est disponible pour l'application Lovebox.
Vérifiez votre connexion Internet.
Si vous rencontrez un problème lors de la configuration de votre Lovebox, cliquez ici.
Si vous pouvez envoyer un message mais que le cœur de la Lovebox ne tourne pas, cliquez ici.
Si le problème persiste, contactez-nous afin que nous puissions vous aider à le résoudre dès que possible.
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Je n’arrive pas à me connecter : mot de passe incorrect
Rien de grave, nous allons résoudre cela en un clin d'œil 😉
Pour plus d'informations, cliquez ici
Fonctionnalités
Qu’est-ce qu’un Canal Lovebox ?
Un Canal Lovebox est une chaîne à laquelle vous pouvez vous abonner afin de recevoir du contenu automatiquement, à la fréquence de votre choix.
Que vous vouliez apprendre un mot en espagnol par jour, lire un verset de la Bible par semaine, ou recevoir une blague par jour, les Canaux sont faits pour vous !
Et grâce aux Canaux intelligents créés par IA, vous pouvez même créer votre propre Canal sur-mesure en moins d’une minute ! Décidez du contenu que vous voulez recevoir, ou chargez vos propres photos dans le Canal, et l’application s’occupera du reste.
Pour rejoindre un Canal, rien de plus simple :
1. Ouvrez l’application Lovebox.
2. Cliquez sur “Canaux” en bas à droite de l’écran principal.
3. Suivez le Canal de votre choix, ou créez votre Canal sur-mesure avec l’aide de l’Intelligence Artificielle.
NB : Les Canaux Lovebox sont réservés aux abonnés Lovebox Everyday.
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Comment se désabonner d’un Canal Lovebox ?
Vous vous êtes abonné à un Canal Lovebox et vous souhaitez vous désabonner ? Quelqu’un vous a inscrit à un Canal et vous ne souhaitez plus recevoir de contenu ?
Voici comment procéder pour vous désabonner d’un Canal Lovebox :
1. Allez dans l’application Lovebox.
2. En bas à droite, cliquez sur “Canaux”
3. Si un Canal affiche “suivi” et non “suivre”, c’est que vous êtes abonné. Cliquez alors simplement sur “suivi” puis “se désabonner”
Si vous avez été inscrit à un Canal par une tierce personne :
Veuillez noter que si le Canal est privé, supprimer la personne de vos contacts supprimera également l’abonnement au Canal.
Si c’est en revanche un Canal public, c’est l’admin qui doit désabonner sa Lovebox du canal.
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Qu’est-ce que le Widget Lovebox ? Comment l’installer ?
Qu’est-ce que le Widget Lovebox ?
Un Widget est une application interactive qui permet l'affichage d'informations variées ou l'accès à des services directement sur le fond d’écran d’un Smartphone.
Le Widget Lovebox est une sorte de Lovebox dématérisalisée, et accessible directement sur votre fond d’écran. Cette Lovebox virtuelle fonctionne de la même manière qu’une Lovebox classique : elle dispose d’un code secret, et il est possible d’y envoyer les mêmes types de contenus.
Une fois le message reçu, la Lovebox virtuelle se met à jour et affiche le message envoyé !
Pour plus d'informations, cliquez ici
Qu’est-ce que la fonctionnalité Historique ? 🤓
Nous sommes ravis de partager une nouvelle fonctionnalité premium sur l'application Lovebox : la fonctionnalité Historique. 😍 Vous pourrez relire les messages envoyés sur la Lovebox. Nous expliquerons dans cet article comment cela fonctionne. Assurez-vous de tout lire pour profiter de la fonctionnalité historique 🎉
⭐️ Cette fonctionnalité permet à l'administrateur de la Lovebox de relire sur l'application tous les messages jamais reçus sur leur Lovebox. Ils doivent s'abonner à Lovebox Everyday pour accéder à cette fonctionnalité premium.
Tous les expéditeurs doivent activer (ou non) la fonctionnalité s'ils veulent partager leurs messages avec l'administrateur de la Lovebox. L'historique sur l'application de l'administrateur devient un flux où les messages envoyés et reçus sont ensemble.
Sans l'abonnement Lovebox Everyday, l'historique est limité à 45 jours.
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Comment envoyer un message sur une Lovebox?
La personne à qui vous voulez écrire a-t-elle une Lovebox ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez partager votre amour avec elle grâce à un canal privilégié. Et grâce à l'outil de création de messages, faites le plus beau message !
Pour plus d'informations, cliquez ici
Personnaliser un messages 🎨
Grâce à plusieurs fonctionnalités disponibles sur l'application Lovebox, vous pouvez personnaliser vos messages afin qu'ils vous correspondent au mieux. Dans cet article, nous présentons de nombreux outils de personnalisation pour laisser parler votre créativité 🎨
Templates
De nombreux templates conçus par des artistes sont disponibles pour être envoyés sur la Lovebox Color & Photo, mais aussi par messages numériques. L'abonnement à Lovebox Everyday vous donnera accès à des milliers de modèles (un nouveau chaque jour).
Stickers
Une grande bibliothèque de stickers est disponible. Ils vous permettent d'ajouter une touche de personnalisation à tous vos messages. Trouvez-les dans différentes catégories : animaux, astrologie, vache, fête, positif, mariage, sentiments, diplômes, amis, école, Hello Kitty, amour... et bien plus encore!
Grâce à toutes ces fonctionnalités de personnalisation, vous pouvez créer des messages qui sont toujours plus originaux les uns que les autres. N'hésitez pas à les utiliser pour ajouter de la couleur à la vie de vos proches. 🌈
Pour plus d'informations, cliquez ici
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Comment activer la fonctionnalité Historique ?
Nous expliquerons dans cet article comment activer la fonctionnalité d'historique. Si vous ne savez pas déjà ce qu'est la fonction d'historique, cliquez ici. 💡
Pour l'admin de la Lovebox :
Si vous êtes l'admin, cela signifie que vous possédez la Lovebox. Vous êtes celui qui reçoit les messages.
Vous n'avez rien à faire pour activer la fonctionnalité d'historique. Facile, n'est-ce pas? Chacun de vos expéditeurs l'activera (ou non) pour partager sur votre application les messages qu'ils ont envoyés.
Veuillez noter que sans l'abonnement Lovebox Everyday, la fonctionnalité d'historique est limitée aux derniers 45 jours.
Pour les expéditeurs :
Avec cette fonctionnalité activée, les futurs messages que vous enverrez sur la Lovebox seront sauvegardés dans l'application de l'admin. Ils pourront voir vos messages dans le flux de messages sur leur application. Rendez-vous dans les paramètres de la Lovebox, et configurez la fonctionnalité d'historique.
⭐️ Pour information, si vous envoyez un message et que vous voulez le garder secret, vous pouvez cliquer dessus et choisir de modifier la confidentialité pour ce message particulier. Assurez-vous de faire cela avant qu'il ne soit lu. 🤓
→ Cliquez ici pour acheter la Lovebox ❤️
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Comment envoyer un message Text, WhatsApp, Messenger, etc., via l’application ?
Avec l'application Lovebox, vous pouvez envoyer des messages formidables à tous vos contacts. Une multitude de designs est disponible pour chaque situation : pour un anniversaire, pour souhaiter une belle journée, pour remonter le moral de quelqu'un... Et le summum : vous pouvez envoyer des messages à toutes les applications de messagerie : Messenger, WhatsApp, Snapchat, SMS,...
Suivez ces instructions :
1. Cliquez sur le bouton en forme de cœur pour envoyer un message.
2. Sélectionnez « Composer et envoyer via … »
3. Créez votre message et laissez libre cours à votre imagination avec les nombreux outils disponibles.
4. Une fenêtre pop-up apparaît et vous permet de choisir l'application de destination, puis le destinataire.
Pour plus d'informations, cliquez ici
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Comment programmer l’envoi d’un message ?
- Veuillez noter que cette fonctionnalité est réservée aux abonnés Lovebox Everyday -
Voici les instructions pour programmer un message dans l'application :
1. Créez votre message avec tous les outils et designs disponibles.
2. Appuyez sur la petite horloge.
3. Choisissez la date et l'heure souhaitées.
4. Sélectionnez la date et appuyez sur « Programmer ».
Et voilà ! Vous pouvez programmer des messages, ce qui peut être utile si vous ne vivez pas dans le même fuseau horaire que vos proches ou si vous voulez leur faire une surprise !
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Comment modifier la vitesse de rotation du cœur ?
Il est désormais possible de modifier la vitesse de rotation du spinny !
Il existe 6 rotations différentes, définies selon le nombre d’impulsion du moteur, et la vitesse entre les impulsions :
Impulsion simple, vitesse lente (”Très discret”) ;
Impulsion simple, vitesse moyenne (”Subtile”) ;
Impulsion simple, vitesse rapide (”Léger mais rythmé”) ;
Impulsion double, vitesse lente (”Tranquille mais puissant”) ;
Impulsion double, vitesse moyenne (”Puissant et dynamique”) ;
Impulsion double, vitesse rapide (”Vortex Vibrant”) ;
Si l’impulsion simple est choisie, leur cœur se mouvra, sans faire un tour complet. Avec une double impulsion, le cœur fera un tour sur lui même.
La vitesse de rotation par défaut est impulsion double, vitesse moyenne.
Changer la vitesse de rotation
Le type de rotation peut être changé lors de l'envoi d'un message :
Ouvrez l'application Lovebox.
Cliquez sur le bouton pour envoyer un message.
Personnalisez votre message.
Cliquez sur le bouton "Spin".
Modifiez la vitesse de rotation.
Envoyez votre message.
La vitesse de rotation par défaut est double impulsion, vitesse moyenne.
C'est une fonctionnalité Premium disponible avec l'abonnement Lovebox Everyday.
Pour plus d'informations, cliquez ici