Conditions d’utilisation
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En visitant notre site et/ou en achetant un produit ou service auprès de nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions suivantes (« Conditions Générales d’Utilisation », « CGU », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans ce document et/ou accessibles via des hyperliens. Ces CGU s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces CGU avant d’accéder ou d’utiliser notre site. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d’être lié par ces CGU. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les Services. Si ces CGU sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces CGU.
Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis à ces CGU. Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGU à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie quelconque de ces CGU en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site après publication de ces modifications constitue une acceptation de celles-ci.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e‑commerce permettant de vendre nos produits et Services.
SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces CGU, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité et avez donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus, vers ou tout autre code de nature destructive.
Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que vos contenus (à l’exception des informations de carte bancaire) peuvent être transférés sans cryptage et impliquer :
-
des transmissions via divers réseaux ; et
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des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.
Les informations bancaires sont toujours cryptées lors du transfert.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ou tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont fournis pour des raisons de commodité uniquement et n’affecteront en rien ces Conditions.
SECTION 3 – EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources plus précises, complètes ou récentes. Toute confiance accordée aux informations de ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations historiques, qui ne sont pas actuelles et fournies à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations. Il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site. Ces produits ou Services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement selon notre Politique de remboursement.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher avec précision les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera exact.
Nous nous réservons le droit, sans obligation, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités disponibles. Toutes les descriptions de produits ou leurs prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment. Toute offre sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, Services, informations ou autres contenus que vous obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.
SECTION 6 – EXACTITUDE DES FACTURES ET INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous contacter via l’adresse e‑mail et/ou l’adresse de facturation/téléphone fournies lors de la commande.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour pour tous vos achats et à mettre à jour rapidement vos informations de compte, y compris votre adresse e‑mail et vos informations bancaires.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons ces outils « en l’état » et « selon disponibilité » sans garanties ou conditions. Nous n’avons aucune responsabilité pour l’utilisation de ces outils.
Toute utilisation de votre part est à vos risques et périls et vous devez vérifier les conditions d’utilisation fournies par le fournisseur tiers.
De futures fonctionnalités et Services pourront être proposés via le site et seront soumis à ces CGU.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Certains contenus, produits et Services peuvent provenir de tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude des sites tiers et ne garantissons pas ces contenus. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de produits ou Services de tiers. Toute réclamation doit être adressée au tiers concerné.
SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES CONTRIBUTIONS
Si vous nous envoyez des commentaires, idées, suggestions, propositions ou autres contenus (collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires dans tout média.
Nous ne sommes pas obligés :
-
de garder ces commentaires confidentiels,
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de payer une quelconque compensation,
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de répondre aux commentaires.
Vos commentaires ne doivent pas violer les droits de tiers (copyright, marque, vie privée…). Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.
SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La collecte d’informations personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.
SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Nous pouvons corriger toute erreur, inexactitude ou omission, modifier ou mettre à jour les informations et annuler les commandes si nécessaire, sans préavis.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne devez pas :
-
utiliser le site à des fins illégales ;
-
solliciter d’autres personnes pour agir illégalement ;
-
violer toute réglementation locale, nationale ou internationale ;
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enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
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harceler, abuser ou discriminer ;
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fournir de fausses informations ;
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transmettre virus ou code malveillant ;
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collecter des informations personnelles d’autrui ;
-
envoyer spam, phishing, etc. ;
-
agir à des fins obscènes ou immorales ;
-
contourner la sécurité du site ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation en cas de violation.
SECTION 13 – EXONÉRATION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sûr ou exempt d’erreurs.
Vous utilisez le Service à vos risques et périls. Les produits et Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris perte de profits, revenus, données ou coûts de remplacement.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de protéger LOVEBOX GROUP, ses affiliés, employés et partenaires contre toute réclamation ou demande de tiers liée à votre violation des CGU ou de la loi.
SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, elle sera considérée comme séparée et les autres dispositions resteront valides.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités contractées avant la résiliation restent valides.
Vous pouvez mettre fin aux CGU à tout moment en cessant d’utiliser le site ou les Services.
Nous pouvons également résilier votre accès en cas de non-respect des CGU, sans préavis.
SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces CGU et toutes les règles publiées sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.
SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Ces CGU sont régies par le droit français.
SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CGU
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les CGU à tout moment. L’utilisation continue du site après publication des modifications constitue acceptation de celles-ci.
SECTION 20 – CONTACT
Pour toute question concernant les CGU : loveteam@lovebox.love.