Personne n'a pas vécu l'expérience complète de l'amour de la Lovebox sans avoir vu une véritable pluie de cœurs !
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Tout d'abord, assurez-vous de pouvoir envoyer un message à votre Lovebox. Pour envoyer une pluie de cœurs, tournez manuellement le cœur de votre Lovebox. N'hésitez pas à lui donner un bon coup de rotation pour faire tourner le cœur plusieurs fois.
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Assurez-vous de vérifier que le cœur de votre Lovebox est correctement inséré dans la Lovebox (sur l'axe doré) pour envoyer une pluie de cœurs.
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Vérifiez si les notifications sont activées sur votre téléphone pour l'application Lovebox. Pour le vérifier, nous avons créé un outil de dépannage des notifications dans l'application. Connectez-vous à votre application, dans le menu, cliquez sur « Besoin d'aide ? », puis sur « Dépannage des notifications ».
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Assurez-vous que les notifications pour la pluie de cœurs sont activées :
- Sélectionnez une Lovebox
- Ouvrez les paramètres de la Lovebox et faites défiler jusqu'aux paramètres de notifications
- Assurez-vous que la case est cochée
Si le problème persiste, contactez nous et faites nous savoir quelles étapes vous posent souci. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. 💌
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