Assistance – La Loveteam

Vous avez besoin d'aide avec votre Lovebox ?

Consultez notre FAQ 😊

Vous n'avez pas encore de Lovebox?

A qui je peux offrir une Lovebox ?

Vous pouvez offrir la Lovebox à toute personne que vous aimez, à vos enfants, à votre moitié, à votre meilleur(e) ami(e), à vos parents, à votre mamie chérie pour que tous ses petits enfants lui envoient de l'amour, ... C’est un objet très simple à utiliser et qui permet à chacun de rester proche de ceux qu’il aime !

Combien de personnes peuvent se connecter à la Lovebox ?

Vous pouvez connecter autant de personnes que vous le souhaitez et ainsi recevoir de l'amour à l'infini. Pour cela, communiquez ce code secret à toutes les personnes que vous souhaitez inviter à envoyer des messages sur votre Lovebox. Elles n'auront plus qu'à télécharger l'application et ajouter votre Lovebox avec ce petit code secret.

Qu'est-ce qu’on peut envoyer sur ma Lovebox ?

Beaucoup d'amour ! Et de plein de manières différentes ! Votre Lovebox peut recevoir des messages écrits (jusqu’à 168 caractères), des petits stickers disponibles dans l’application, des dessins réalisés directement sur l’application. Nos développeurs travaillent chaque jour pour proposer d’autres manières de partager votre amour grâce à la Lovebox, suivez nous sur les réseaux sociaux ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être tenus au courant!

Est-ce qu'il faut une connexion internet pour que la Lovebox fonctionne ?

Votre Lovebox doit être connectée au WiFi de votre maison pour recevoir des mots d'amour. Sans WiFi, la Lovebox ne peut malheureusement pas fonctionner… Si vous habitez dans un lieu où le WiFi passe par un portail de connexion ou si vous voulez connecter la Lovebox sur un réseau partagé (en entreprise ou en maison de retraite par exemple), nous avons une solution juste ici.

Où télécharger l'application Lovebox ?

L'application Lovebox est disponible gratuitement :
Sur l'App Store
Sur le Play Store :

Puis-je envoyer des messages depuis mon ordinateur ?

Si vous êtes sur un téléphone qui ne supporte pas les applications de ce type, vous pouvez utiliser sur ce lien pour envoyer vos messages sur votre Lovebox